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新着情報

アプリ起動時の認証障害について[2017-02-03 10:00追記]

ステラセプト運営チームよりお知らせです。

Android版アプリをご利用いただいている一部のユーザー様にて発生しておりました認証障害につきまして、22時20分頃に、対応を完了いたしましたのでご案内させていただきます。

この度の対応に伴いアプリの更新を行っております。
認証障害が発生されていたユーザー様につきましては、公式サイトにて更新(アプリの再ダウンロード)を行い、最新バージョンを起動することで正常に起動することができますので、アプリの更新をお願いいたします。

また、このたびの不具合に関しまして、下記の補填をさせていただきます。

・補填内容①
1星石

・補填対象
2月2日(木)22時20分までに作成されたアカウント

・星石受取可能期間
3月2日(木)23時59分まで

※星石は、ログイン時に配布されます。
 期間内にログインしていない場合は受け取れません。

・補填内容②
2月3日(金)20:00に「ステラ対抗戦」を臨時開催させていただきます。

不具合改善後も何かお気にかかる点がございます場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

ステラセプト運営チーム
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ステラセプトオンライン運営チームよりお知らせです。

■現在確認中の不具合
・一部ユーザー様において、アプリを立ち上げた際に認証エラーが表示され、ゲームにログイン出来ない。

現在、復旧に向けて調査を行っております。
皆様にはご不便をお掛けしますが今しばらくお待ちいただけるようお願い致します。

ステラセプトオンライン運営チーム

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