10月18日(水)起動時にエラーが発生してログインできない不具合について
10月18日(水)アプリ起動時にシステムエラーが発生し、ログインができなくなる不具合を確認しております。
上記不具合が発生した場合、下記項目のいずれかをお試しいただくことで改善されます。
・端末のアプリケーション管理からステラセプトを選択し、データを削除してください。
・アプリをアンインストールして、新たにアプリをダウンロードしインストールしてください。
※アプリのアンインストールによってキャラクターデータなどが削除されることはございません。
大変お手数ではございますが、お試しいただければ幸いです。
不具合によって、お客様にはたびたびご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも「ステラセプトオンライン」をよろしくお願い申し上げます。