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【復旧】接続障害の復旧とその補填について

「ステラセプトオンライン」運営、開発チームよりお知らせです。

8月26日(火)19時50分頃より発生していた接続障害は、
8月26日(火)21時30分頃に復旧いたしました。

その後も正常に動作していることを確認しております。

ユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

エラー等でログインできない場合には、お手数ではございますが、
「ステラセプトオンライン」アプリを一度アンインストールしていただき、
再度インストールして起動をお試しください。

本日の接続障害の補填として、下記内容を実施させていただきます。

◇補填内容
・8月26日(火)19時50分頃までに作成されていた全アカウントへ
 5星石を配布します。
 こちらの星石は、8月26日(火)22時20分頃から順次配布されます。

・8月26日(火)19時50分頃に月額コース、月額チケットに登録中であったアカウントへ
 3星石を追加で配布いたします。
 こちらの星石は、8月27日(水)定期メンテナンス後から順次配布させていただきます。
 ※複数コースに加入していても、重複して配布はされません。

◇受取可能期間
8月26日(火)22時20分頃から、
8月31日(日)24時頃まで

接続障害によって、ご迷惑をおかけいたしましたことを
重ね重ねとなりますが深くお詫び申し上げます。

「ステラセプトオンライン」運営、開発チーム

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「ステラセプトオンライン」運営、開発チームよりお知らせです。

8月26日(火)19時50分頃よりアプリ起動時の認証、
ゲームーサーバーに接続できない問題を確認しております。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

本事象についての進展がありましたら本お知らせを用いて告知いたします。

ユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
「ステラセプトオンライン」運営、開発チーム

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